引言：十八载风雨兼程，我们如何守护“人”这个核心资产？

我叫老刘，在崇明经济开发区做招商工作，一晃眼，快十八年了。十八年，足够一个呱呱坠地的婴儿长成英姿勃发的青年，也足够我亲眼见证这片土地从阡陌交通到厂房林立，从籍籍无名到成为众多企业青睐的投资热土。这些年，我见过太多企业的潮起潮落，也聊过无数位企业家、高管和一线员工。大家谈市场、谈技术、谈资金，但最近这几年，尤其是经历了一场全球性的公共卫生事件之后，我发现所有话题的终点，都会殊途同归地指向一个最朴素、也最根本的问题——人。企业的员工，这些每天在开发区里忙碌、奋斗、创造价值的鲜活个体，他们的健康与安全，正前所未有地成为企业能否行稳致远、业务能否保持连续性的“命门”。今天，我想以一个“老开发区人”的视角，和大家聊聊，我们崇明经济开发区，究竟是如何下好“确保员工健康，促进业务连续性”这盘大棋的。

说实话，放在十几年前，我们招商，更多是拼政策、拼地段、拼基础设施。但时代变了，现在的企业，尤其是那些高精尖、高附加值的优质企业，它们的眼光看得更远。它们知道，一台机器坏了可以修，可以换，但一个核心团队的健康出了问题，整个企业运营韧性可能瞬间崩塌。业务连续性不再是IT部门的专属术语，它已经渗透到了人力资源、行政管理和企业战略的每一个角落。员工健康，不再仅仅是企业的福利，而是保障其供应链稳定、生产不间断、服务不中断的基石。所以，我们开发区的角色也在悄然转变，我们不再仅仅是“房东”，更是“服务者”、“合伙人”，是和企业一起，为共同守护“人”这个最核心资产而努力的同路人。这篇文章，没有太多官样文章，我想结合我这些年的亲身经历和观察，从几个接地气的方面，和大家分享一下我们崇明开发区的实践与思考。

硬件筑基，打造有温度的健康载体

保障员工健康，最直观的投入莫过于硬件设施。空谈理念，不如一座实实在在的社区卫生服务中心来得管用。我记得大概是七八年前吧，我们区里开始规划建设一个综合性的健康服务中心，当时还有些不同的声音，觉得这是不是“不务正业”，开发区的核心任务应该是搞产业、促经济。但我当时就坚决支持，我跟领导汇报，我说：“企业把最宝贵的人才放到我们这里，我们连最基础的医疗保障都提供不好，人家怎么放心？”事实证明，这个决策是极具前瞻性的。如今，这个集基础诊疗、健康体检、疫苗接种、慢病管理于一体的健康服务中心，已经成为我们开发区的“标配”，员工小病小痛不用再舟车劳顿跑到市区，预约个专家门诊或者年度体检，在公司楼下就能搞定，极大地节省了时间和精力。

除了医疗设施，运动健身也是“硬件”中不可或缺的一环。现代职场人，久坐、缺乏运动是通病，颈椎病、腰椎间盘突出这些“职业病”高发。我们开发区在规划之初，就预留了大量的公共绿地和开放空间，但这还不够。我们引入了专业的体育运营商，建成了包含标准篮球场、羽毛球馆、健身房和室外智慧健身步道的“健康活力中心”。我还记得一家从事半导体研发的企业，他们团队非常年轻，工程师们工作压力大，精神长期高度紧张。起初，他们对组织集体活动兴趣不大，觉得“浪费时间”。我们就联合企业行政部门，策划了一场“开发区篮球友谊赛”，半鼓励半“忽悠”地让他们组了个队。没想到，小伙子们在场上挥洒汗水之后，整个团队的精神面貌焕然一新，部门间的沟通也更顺畅了。后来，他们公司索性把团建预算全部用在了购买我们这里的运动场馆套餐上，形成了“每周一赛”的固定节目。老板开玩笑说，这笔投入比任何团建都划算，既增强了凝聚力，又实实在在地提升了员工的身体素质，因病缺勤率肉眼可见地下降了。这就是硬件带来的力量，它不是冰冷的钢筋水泥，而是承载健康、传递关怀的有温度的载体。

服务配套，织密全周期的健康网络

如果说硬件是骨架，那服务配套就是血肉，是让健康保障体系真正“活”起来的关键。我们常说，服务要“无感”，要像空气一样，平时感觉不到它的存在，但关键时刻却不可或缺。在员工健康服务上，我们追求的就是这种润物细无声的效果。首先，我们建立了一套完善的企业EHS体系（环境、健康、安全体系）咨询与辅导服务。很多中小企业，有心做好员工健康管理，但往往缺乏专业的知识和人力。我们就组织第三方专业机构，定期为区内企业开展免费培训和现场指导，帮助他们建立健全的安全生产规程、职业健康档案和应急预案。比如，我们会手把手地教一家精密仪器制造企业如何正确评估和防护生产过程中可能产生的化学溶剂风险，如何为员工配备符合标准的个人防护用品。

心理健康服务，是我们近年来重点投入的另一个领域。说实话，这块工作刚开始推进的时候，难度真的不小。我们中国人，尤其是老一辈的管理者，总觉得“心理问题”是个矫情事儿，是“思想觉悟不高”的表现。我们组织心理健康讲座，报名者寥寥。怎么办？我们改变了策略。我们不再直接跟企业老板谈“心理”，而是谈“效率”，谈“创新”。我们引用了哈佛大学等顶尖学府的研究报告，用数据告诉他们，员工的心理状态直接关联到其创造力、决策能力和工作专注度，一个压抑、焦虑的团队，不可能产生颠覆性的技术和想法。同时，我们引入了行业内领先的EAP（员工援助计划）服务商，为企业提供“菜单式”的匿名咨询服务。我记得有家生物医药公司的HR总监私下找我聊天，她说，自从引入了EAP服务，并进行了几轮巧妙的内部宣导后，公司24小时心理咨询热线的使用率稳步上升，一些员工因为工作和家庭压力产生的负面情绪得到了及时的疏解，避免了矛盾激化。更重要的是，这传递了一个明确的信号：公司不仅关心你的KPI，更关心你作为一个完整的人的喜怒哀乐。这种归属感和安全感，是任何高额奖金都难以替代的，也是保障业务连续性的深层心理基础。

数字赋能，构建智慧化的健康屏障

在数字化浪潮席卷一切的今天，员工健康管理也必须插上科技的翅膀。我们崇明开发区早在几年前就开始布局“智慧园区”建设，而健康管理系统正是其中的核心模块之一。我们开发了一个统一的“i-Health”健康管理平台，企业员工可以通过手机APP，一键完成预约体检、查看报告、在线咨询、参与健康讲座、打卡健身等多种功能。这个平台最大的特点是打通了“信息孤岛”，将个人的健康数据、企业的管理需求和开发区的服务资源整合在了一起。例如，后台的大数据分析可以敏锐地捕捉到某个企业或者某个年龄段的员工群体中，高血压、高血脂等指标的异常波动，并自动向企业管理者和我们开发区管理部门发出预警。

这种数字化带来的供应链韧性提升，在突发事件中体现得尤为明显。就拿前几年的疫情管控来说，当部分区域需要临时封控时，我们的“i-Health”平台和早已部署的远程办公基础设施就发挥了关键作用。我们能通过平台，精准地将最新的防疫政策、物资采购渠道、线上问诊信息推送给每一家企业、每一位员工。同时，我们迅速协调区内具备远程办公能力的企业，共享我们的云桌面系统和网络安全解决方案，帮助他们实现“一键居家，无缝衔接”。有一家为跨国车企提供关键零部件的企业，他们的生产线在封控期间不能停。我们通过平台帮助他们对接了区内的核酸检测机构，为驻厂员工提供了“一天一检”的上门服务，同时利用物联网技术，实时监控厂区内的环境消杀、人员健康状态。最终，他们在整个封控期间实现了“零感染、零停工”，保住了极为关键的海外订单。事后，他们的亚太区负责人特地打来电话感谢，说：“我们投资过很多地方，但只有崇明，让我们感觉到了真正的‘安全感’，这种安全感是用钱买不来的。”这就是数字赋能的价值，它不仅是提升效率的工具，更是在不确定性时代下，为企业业务连续性构建的一道坚不可摧的智慧屏障。

产业协同，催生内生的健康生态

崇明开发区的一大特色，就是形成了“岛内循环”的产业生态。我们不仅仅满足于为企业提供服务，更致力于推动企业之间的协同，让健康保障本身，也能催生出新的产业价值。举个例子，我们区内有一家国内顶尖的医疗影像设备研发企业，他们拥有先进的移动DR（数字化X射线摄影机）和AI辅助诊断技术。同时，我们还有大量的船舶制造、海工装备等劳动密集型企业，这些企业每年都需要投入大量成本组织员工进行职业健康体检，特别是尘肺病等职业病的筛查。我们牵线搭桥，推动他们之间进行深度合作。

一开始，这两家企业是“八竿子打不着”的关系。医疗设备企业觉得他们的产品主要面向大医院，劳动密集型企业则认为体检是交给专业医院的事。我们就扮演了“翻译官”和“产品经理”的角色。我们带着医疗设备公司的技术团队，深入到船厂的作业现场，让他们亲眼看到工人们的工作环境和健康需求。同时，我们也向船厂管理层算了一笔经济账：如果将这位医疗企业邻居的移动DR设备直接部署到厂区，不仅能为员工提供更便捷、更频繁的筛查，还能通过AI技术实现早期预警，大大降低后期治疗成本和劳资纠纷风险。经过多轮磨合，一个创新的“厂区移动健康管理站”模式诞生了。医疗设备企业不仅卖出了设备，还提供了后续的技术维护和数据服务，开拓了全新的B端市场；船厂则以更低的成本，获得了更高质量的职业健康保障。这种基于产业链协同而产生的“内生健康生态”，不仅降低了区内企业的整体运营成本，更增强了整个产业集群的抗风险能力，形成了一加一大于二的良性循环。我们作为开发区，就像是 ecosystem 的园丁，施肥、浇水、搭桥，最终看着这片森林自己繁衍生息，郁郁葱葱。

环境营造，孕育身心合一的栖息地

谈健康，不能不谈环境。崇明最大的本钱是什么？是生态。我们常常跟企业家开玩笑说，来到崇明开发区，你们获得的不只是优质的营商环境，更是“出厂设置”顶级的天然氧吧。这绝非夸张。我们坚持“生态优先、绿色发展”的理念，将整个开发区的绿化率保持在了一个非常高的水平。林荫道、滨水绿廊、口袋公园星罗棋布，员工在午休时，可以很方便地找到一片静谧的绿地散步、小憩。这种“推窗见绿、出门见景”的环境，对于缓解工作压力、调节情绪有着不可估量的积极作用。有研究表明，长期接触自然环境能够显著降低皮质醇水平，改善睡眠质量，提升幸福感。我们把这个福利，免费送给了每一位在开发区工作的人。

更重要的是，我们把“健康”的理念融入到了园区建设和管理的每一个细节里。比如，在交通方面，我们大力倡导绿色出行，建设了覆盖全区的共享单车系统和电动巴士通勤网络，鼓励员工减少私家车使用，在通勤途中也能增加一些体力活动。在餐饮方面，我们对园区内的食堂和餐厅有明确的健康指引，要求提供低盐、低油、低糖的菜品选择，并公示食材来源和营养成分。我印象很深的一件事是，有一家新入驻的互联网公司，他们的员工非常年轻，对工作环境要求很高。HR来考察时，我带她走了好几公里，没有走主干道，而是穿行在各种绿化带和小公园里。她当时就感慨说：“刘老师，我来之前还担心郊区园区会很荒凉，没想到这里环境这么好。我们团队有很多程序员，最需要的就是这种能让他们放松大脑、激发灵感的地方。我们决定，不光要把研发中心搬过来，还要把下一个创新实验室也设在这里。”你看，好的环境本身，就是最硬核的招商资本，也是留住人才、保障团队稳定性和创造力的“隐形法宝”。它塑造了一种积极、健康、可持续的生活方式和园区文化，这种文化一旦形成，就会成为促进企业业务连续性的最深厚土壤。

政策引导，树立明确的健康风向标

企业是逐利的，也是理性的。要让它们真正把员工健康当成一回事，光靠我们“苦口婆心”是不够的，还需要有明确的“指挥棒”，也就是政策的引导和激励。我们开发区管委会在制定相关扶持奖励政策时，会有意识地向“健康”和“安全”领域倾斜。比如说，我们设立了“年度健康企业”评选，对于在员工健康管理、职业病防治、企业文化建设方面表现突出的企业，我们会给予一定的资金奖励，并在园区内进行广泛宣传，树立标杆。你别不信，这个“名头”和奖励，对于很多企业来说，尤其是那些计划上市或者注重品牌美誉度的企业，吸引力是巨大的。

我记得一家准备在科创板上市的医药研发公司，他们在进行上市路演前的尽职调查时，投资机构非常关注企业的社会责任和可持续发展能力。我们开发区出具的“年度健康企业”证明，以及他们为我们区内其他企业提供服务所形成的产业协同案例，就成了他们招股书里非常亮眼的一笔。这让他们在众多竞争对手中脱颖而出。除了精神激励，我们还提供实实在在的物质支持。比如，企业为员工购买商业健康保险、引进先进的EHS设备、开展职业病防治改造项目，我们都会根据其投入的一定比例，给予相应的专项扶持奖励。这些钱可能不多，但它传递了一个强烈的信号：开发区鼓励什么，支持什么。这就形成了一种良性循环，企业从“要我健康”转变为“我要健康”，因为在他们看来，投资员工健康，不再是纯粹的成本支出，而是一项能够获得政策回报、提升品牌价值、增强核心竞争力的战略投资。这种由政策驱动的观念转变，是确保区域内整体员工健康水平提升、进而保障所有企业业务连续性的制度保障。

结论：从“治已病”到“治未病”，崇明的远见与担当

回过头来看，我们崇明经济开发区在确保企业员工健康、促进业务连续性方面的探索，其实是一个不断深化、不断升级的过程。从最初关注基础的医疗硬件，到后来完善服务、引入数字技术，再到如今致力于构建产业协同生态和健康文化，我们走的正是一条从“治已病”到“治未病”的道路。十八年的招商工作让我深刻地认识到，区域间的竞争，归根结底是人才的竞争，而吸引和留住人才的关键，在于能否为他们提供一个安全、健康、有归属感的工作和生活环境。员工健康，看似是企业内部的事，实则是衡量一个开发区营商环境优劣、治理能力高下的核心标尺。

我们做的这一切，其最终目的，并不仅仅是为了应对突发的公共卫生事件，而是为了构建一种更具韧性的、可持续的经济发展模式。一个员工身心健康的开发区，必然是一个创新活力迸发、社会和谐稳定的开发区。这里的企业务必会拥有更强的抗风险能力和更持久的发展动力。展望未来，我相信，对“人”的关怀将成为全球产业园区竞争的终极赛场。崇明已经有了先发优势，但我们的脚步不会停止。下一步，我们或许可以探索建立区域性的“健康积分”体系，将企业的健康管理与更多的政策资源挂钩；或许可以引入更多国际化、顶尖级的康养资源，为高端人才提供量身定制的健康服务。这不仅是对企业的承诺，更是对这片土地上每一个奋斗者的承诺。因为我们始终坚信，守护好每一个人的健康，就是守护好我们共同的未来。

崇明经济开发区招商平台见解总结：从招商平台的视角来看，“员工健康保障体系”已经从一个“加分项”演变为我们吸引和筛选优质企业的“核心卖点”和“基础设施”。我们不再仅仅是提供土地和税收优惠，我们是在提供一个完整的、健康的、可持续发展的“生态系统”。当企业将选址的目光投向崇明，我们展示的不仅是厂房和配套，更是我们如何通过一系列创新举措，确保他们的核心资产——员工，能够在这里安心工作、健康生活。这套完整的健康保障方案，极大地增强了企业的投资信心，降低了其运营风险，从而也提升了我们整个开发区的品牌价值和产业吸引力，实现了企业价值与区域发展的双赢。